Všeobecné obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu Šumivky do koupele
pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu na adrese www.sumivkydokoupele.cz
1. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném Žanetou Janouchovou, IČO: 23239760, se sídlem Horušice 8, 285 73 Horušice (dále jen „prodávající“).
- Nákupem zboží zákazník (dále jen „kupující“) souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku lze vytvořit prostřednictvím e-shopu.
- Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mail s potvrzením přijetí.
- Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3. Cena a platba
Zákazník může zvolit následující způsoby platby:
online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
bankovním převodem na účet prodávajícího,
dobírkou (pokud je dostupná).
Zboží odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí platby. V případě vyššího počtu objednávek může být doba odeslání prodloužena – zákazník bude o této skutečnosti informován e-mailem.
4. Dodací podmínky
- Zboží je odesíláno prostřednictvím Zásilkovny nebo jiné smluvené dopravy do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
- Poštovné a balné je účtováno dle aktuálního ceníku zobrazeného na e-shopu.
5. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Pro odstoupení od smlouvy je možné využít kontaktní e-mail: sumivkydokoupele@email.cz
- Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
6. Reklamace
- V případě vady zboží má kupující právo na reklamaci dle občanského zákoníku.
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem na sumivkydokoupele@email.cz.
- Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
- Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
- Údaje slouží pouze pro vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám.
8.Vrácení peněz
Prodávající vrátí kupujícímu peníze nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2025.
- Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv upravit. Změna je platná dnem zveřejnění na webu.